Como faço para desbloquear meu Bilhete Único?

 

Como desbloquear o Bilhete Único de Estudante?

1. Acesse o site Bilhete do Estudante DNE e no menu superior clique em Acompanhar Solicitação;
2. Informe seu e-mail que foi cadastrado ao solicitar o Bilhete para receber um link de acesso ao cadastro;
3. Na tela de acompanhamento clique em Desbloquear Bilhete;

Tem como desbloquear o Bilhete Único pela Internet?

Para desbloquear seu cartão você deve entrar com seu login e senha , acessar o menu cartões -> desbloquear cartões.

O que fazer quando o Bilhete Único foi bloqueado?

Vá a um Posto de Atendimento da SPTrans (os Postos de Atendimento localizados nos Terminais da SPTrans funcionam, diariamente, das 06h às 22h). Se não for possível restaurá-lo, será providenciada a substituição.

Quanto tempo o Bilhete Único fica bloqueado por uso indevido?

Caso seja constatado o uso indevido por terceiros, o benefício pode ser suspenso até o final do ano letivo. Podem ocorrer erros nessa constatação, por isso a SPTrans pode realizar uma nova análise mediante justificativa.

Qual o tempo de bloqueio do Bilhete Único?

O Bilhete Único Vale-Transporte tem bloqueio temporário? Para reapresentação na catraca, em um mesmo ônibus, ou em um mesmo bloqueio das estações do metrô/trem, o intervalo mínimo é de 30 minutos.

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Quanto tempo leva para liberar o Bilhete Único?

Se a solicitação for realizada pelo nosso site Bilhete do Estudante DNE, a entrega do Bilhete Único de Estudante ocorre em média 15 dias dependendo da região e local de entrega.

Quem teve Bilhete Único bloqueado poderá andar de graça em ônibus metrô e CPTM?

O embarque em metrô, trem e ônibus devem ser gratuitos para quem teve o Bilhete Único irregularmente bloqueado até que o problema seja totalmente resolvido.

Como saber se meu bilhete foi bloqueado por uso indevido?

Para saber se o cartão foi bloqueado, o usuário de transporte público pode consultar o status do bilhete único por meio do site da SPTrans: Basta inserir o número do cartão ou CPF e, na sequência, concordar com os termos de adesão.

Como desbloquear o passe livre por uso indevido?

Meu Bilhete Único de Estudante foi apreendido por uso indevido. Como devo proceder? Após 30 dias da apreensão a 2ª via poderá ser solicitada pelo estudante (maior de 16 anos), ou pelo responsável (quando o estudante for menor de 16 anos) no site: sptrans.com.br/atendimento.

Como falar com a SPTrans pelo WhatsApp?

Pelo WhatsApp

1. Disponível: envie "oi" por WhatsApp para o número (11) 96637-4837.
2. Tipos de Recarga: Comum* e Estudante*
3. Parceiro: Benefício Certo.

Como ver a situação do Bilhete Único?

Você pode consultar o saldo do Bilhete Único em um totem de atendimento presencial. Pelos totens, disponíveis em todas as estações de trem e metrô, é só aproximar o cartão e verificar seu saldo. Quando se pega ônibus também é possível verificar o valor restante no bilhete a partir do visor da máquina.

É possível sacar o dinheiro do Bilhete Único?

A SPTrans informa que já está disponível a solicitação de transferência de créditos do Bilhete Único sem cadastro para o cartão cadastrado por meio do site

Como transferir o saldo de um Bilhete Único para outro?

Posso transferir o meu saldo do Cartão BOM para o TOP? Não, não é possível realizar transferência de saldo do Cartão BOM para o TOP. Mas não se preocupe! Se você ainda tem saldo no seu BOM, pode utilizá-lo até que acabe, sem qualquer prejuízo.

Quando o Bilhete Único bloqueado o que fazer?

O usuário que teve seu Bilhete Único bloqueado deve se dirigir a um posto da SPTrans com o cartão bloqueado e um documento oficial com foto. A segunda via do cartão é gratuita para apenas este caso específico. Segundo a SPTrans, todos os créditos que estivessem no bilhete bloqueado passarão para o novo.

Como habilitar o Bilhete Único desabilitado?

Para habilitar novamente o benefício no seu cartão, vá a uma loja Riocard Mais clique aqui para consultar a lista atualizada de endereços, portando RG e CPF originais. A reativação poderá levar até 48 horas.

Em quais terminais fazem Bilhete Único?

Diversos terminais espalhados pela cidade de São Paulo fazem a emissão do cartão do Bilhete Único, seja ele a primeira ou segunda via.

• Estação Água Espraiada;
• Posto Metrô Jabaquara;
• Posto Santana;
• Terminal A E Carvalho;
• Terminal Aricanduva;
• Terminal Bandeira;
• Terminal Campo Limpo;
• Terminal Capelinha;

Como faço para desbloquear o Bilhete Único?

Para desbloquear, siga os seguintes passos:

1. Acesse o site Bilhete do Estudante DNE e no menu superior clique em Acompanhar Solicitação;
2. Informe seu e-mail que foi cadastrado ao solicitar o Bilhete para receber um link de acesso ao cadastro;
3. Na tela de acompanhamento clique em Desbloquear Bilhete;

O que precisa para desbloquear o passe?

- CPF; - Carteira de estudante do ano vigente; - Comprovante de residência (que conste o CEP); - Comprovante de matrícula ou declaração de matrícula atualizada.

Quanto tempo o passe livre fica bloqueado?

Passe livre: Liberado em um prazo de até 72 horas após o desbloqueio do Bilhete. O prazo de aprovação da gratuidade para usuários recém cadastrados é de até 45 dias. - Se a gratuidade for liberada na primeira quinzena do mês, você poderá utilizar o Passe Livre a partir do primeiro mês subsequente.

O que é uso indevido do Bilhete Único?

💳 O uso indevido do Bilhete Único é fraude! O cartão personalizado com nome e foto é de uso pessoal e intransferível. A câmera do validador compara a foto cadastrada com a imagem de quem está usando o bilhete. Em caso de inconsistência, o benefício é suspenso.

O que acontece se eu usar o Bilhete Único de outra pessoa?

O uso por terceiros configurará crime de falsidade ideológica e tentativa de fraude contra o Poder Público Municipal. Dessa forma, em caso de perda, roubo ou extravio do Bilhete, o titular deverá informar, imediatamente, à SPTrans, por meio do registro da ocorrência.

O que fazer quando o Bilhete Único dá erro de leitura?

Se seu bilhete está com falha na leitura ou apresentar nas catracas ou máquinas de consulta às informações de chip inválido, corrompido ou incoerente, se dirija a um dos postos de atendimento da SPTrans com o bilhete e um documento de identificação em mãos para avaliação física e possível correção do problema.

Quando o Vale-transporte é bloqueado?

O que é? Esse serviço pode ser solicitado nos casos em que o cartão tenha sido perdido, roubado ou furtado e que o interessado tenha solicitado o bloqueio. Após ter recuperado o cartão, o interessado deve solicitar o desbloqueio.

Porque o Bilhete Único idoso bloqueado?

DIVERGÊNCIAS. Além dos cartões cadastrados em CPFs de pessoas idosas falecidas, a SPTrans informou que passará a bloquear os bilhetes que apresentarem divergências de dados, como CPF cancelado, nulo ou com titularidade diferente na base de dados da Receita.

Onde tirar a segunda via do Bilhete Único?

Se você deseja receber a primeira via ou a segunda via do Bilhete Único de Estudante na sua residência, ou em outro endereço de sua preferência, acesse:

O que é impulsionar seus status? »